Política de Privacidad para www.fiwiko.de
1. Introducción
La protección de sus datos personales es de suma importancia para nosotros. A continuación, le informamos sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos al utilizar nuestro sitio web www.fiwiko.de, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de datos es:
Fiwiko
Propietario: Mariusz Sosinski
Dirección: Carlo-Mierendorff-Str. 40, 34132 Kassel
Correo electrónico: info@fiwiko.de
Teléfono: +49 17620025870
3. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios. Esto incluye:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación y envío
- Número de teléfono
- Información de pago (por ejemplo, PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria)
- Datos de uso (por ejemplo, cookies, dirección IP, información del dispositivo).
4. Propósito del Tratamiento de Datos
Sus datos serán tratados para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos
- Servicio de atención al cliente y soporte
- Envío de boletines informativos (solo con su consentimiento)
- Optimización de nuestro sitio web (por ejemplo, a través de cookies y análisis)
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Bases Legales para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Art. 6(1)(b) RGPD – Obligaciones contractuales
- Art. 6(1)(a) RGPD – Consentimiento
- Art. 6(1)(c) RGPD – Obligaciones legales.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
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Tipos de Cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para las funcionalidades básicas del sitio web (por ejemplo, carrito de compras, inicio de sesión).
- Cookies analíticas: Utilizadas para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web (por ejemplo, mediante Google Analytics).
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido y anuncios personalizados.
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Consentimiento:
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le pedirá su consentimiento para el uso de ciertos tipos de cookies. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.
Puede encontrar más información en nuestra [Política de Cookies].
7. Boletín Informativo
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico para informarle sobre ofertas, novedades y promociones.
- Consentimiento:
El boletín informativo se envía únicamente con su consentimiento explícito (procedimiento de doble opt-in).
- Revocación:
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada boletín o poniéndose en contacto con nosotros en info@fiwiko.de.
- Uso de un Proveedor de Servicios Externo:
Utilizamos un proveedor de servicios externo para enviar boletines, quien procesa sus datos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.
8. Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales solo se compartirán si es necesario para cumplir un contrato (por ejemplo, proveedores de envío, procesadores de pagos) o si estamos legalmente obligados a hacerlo.
9. Periodo de Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley.
10. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”, Art. 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición al tratamiento (Art. 21 RGPD)
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@fiwiko.de.
11. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado y manipulación.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestros servicios. La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web.
Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@fiwiko.de.
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