Politique de Confidentialité pour www.fiwiko.de
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous vous informons ci-dessous sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site web www.fiwiko.de, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
Fiwiko
Propriétaire : Mariusz Sosinski
Adresse : Carlo-Mierendorff-Str. 40, 34132 Kassel
E-mail : info@fiwiko.de
Téléphone : +49 17620025870
3. Quelles Données Collectons-Nous ?
Nous collectons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services. Cela inclut :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation et de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (par exemple, PayPal, carte de crédit, virement bancaire)
- Données d'utilisation (par exemple, cookies, adresse IP, informations sur l'appareil).
4. Objectifs du Traitement des Données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes
- Service client et assistance
- Envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement)
- Optimisation de notre site web (par exemple, via les cookies et les analyses)
- Respect des obligations légales.
5. Bases Légales du Traitement des Données
Le traitement de vos données est fondé sur les bases légales suivantes :
- Art. 6(1)(b) RGPD – Obligations contractuelles
- Art. 6(1)(a) RGPD – Consentement
- Art. 6(1)(c) RGPD – Obligations légales.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.
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Types de Cookies :
- Cookies Essentiels : Nécessaires pour les fonctionnalités de base du site (par exemple, panier, connexion).
- Cookies Analytiques : Utilisés pour collecter des données statistiques sur l'utilisation du site (par exemple, via Google Analytics).
- Cookies Marketing : Utilisés pour afficher des contenus et publicités personnalisés.
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Consentement :
Lors de votre première visite sur notre site web, vous serez invité à donner votre consentement pour l'utilisation de certains types de cookies. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.
Plus d'informations sont disponibles dans notre [Politique relative aux Cookies].
7. Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous informer des offres, actualités et promotions.
- Consentement :
La newsletter est envoyée uniquement avec votre consentement explicite (procédure de double opt-in).
- Révocation :
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter ou en nous contactant à info@fiwiko.de.
- Utilisation d'un Prestataire de Services Tiers :
Nous utilisons un prestataire de services externe pour l'envoi des newsletters, qui traite vos données uniquement conformément à nos instructions et en respectant le RGPD.
8. Partage des Données avec des Tiers
Vos données personnelles ne seront partagées que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple, transporteurs, prestataires de paiement) ou si nous sommes légalement tenus de le faire.
9. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l'exige la loi.
10. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli », Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
- Droit d'opposition au traitement (Art. 21 RGPD)
- Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@fiwiko.de.
11. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et les manipulations.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements des exigences légales ou de nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.
Contact :
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@fiwiko.de.
Fiwiko – Votre Équipe en matière de Protection des Données