Spese di consegna e spedizione

Condizioni di consegna per www.fiwiko.de

1. Tempi di elaborazione
   Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le ore 13:00 vengono spediti lo stesso giorno, a condizione che tutti i prodotti siano disponibili in magazzino. Gli ordini effettuati dopo le ore 13:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Costi di spedizione

   • Consegna in Germania:
     I costi di spedizione standard sono pari a 3,99 €, mentre gli ordini superiori a 70 € godono della spedizione gratuita.
   • Consegna all'interno dell'UE:
     I costi di spedizione partono da 10 €, e gli ordini superiori a 99 € godono della spedizione gratuita.

3. Spedizione dalla Germania
   Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino in Germania.

4. Tempi di consegna

   • Consegne in Germania: 1-3 giorni lavorativi.
   • Consegne all'interno dell'UE: 3-7 giorni lavorativi.

5. Spedizione gratuita

   • In Germania: Spedizione gratuita per ordini superiori a 70 €.
   • Nell'UE: Spedizione gratuita per ordini superiori a 99 €.

6. Tracciamento della spedizione
   Dopo l'invio del tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione tramite il sito del corriere.

7. Problemi con la consegna
   In caso di ritardi, problemi con la consegna o pacchi danneggiati, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail info@fiwiko.de o telefonicamente al numero +49 17620025870.

8. Resi e sostituzioni

   • Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire alcuna motivazione.
   • Maggiori dettagli sui resi sono disponibili nella sezione "Diritto di recesso" del nostro sito.

Note:
I costi di spedizione possono variare in condizioni eccezionali (ad esempio, pacchi voluminosi, festività o un carico elevato della logistica).

Per ulteriori domande, siamo sempre a tua disposizione!