Leveringsvoorwaarden voor www.fiwiko.de
-
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden, mits alle producten op voorraad zijn. Bestellingen die na 13:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. -
Verzendkosten
- Levering binnen Duitsland:
De standaard verzendkosten bedragen 3,99 €, terwijl bestellingen boven 70 € gratis worden verzonden. - Levering binnen de EU:
De verzendkosten beginnen bij 10 €, en bestellingen boven 99 € worden gratis verzonden.
- Levering binnen Duitsland:
-
Verzending vanuit Duitsland
Alle bestellingen worden vanuit ons magazijn in Duitsland verzonden. -
Levertijd
- Leveringen binnen Duitsland: 1-3 werkdagen.
- Leveringen binnen de EU: 3-7 werkdagen.
-
Gratis verzending
- Binnen Duitsland: Gratis verzending voor bestellingen boven 70 €.
- Binnen de EU: Gratis verzending voor bestellingen boven 99 €.
-
Track & Trace
Na verzending van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een track & trace-code, waarmee u de status van uw levering kunt volgen via de website van de vervoerder. -
Problemen met levering
Bij vertragingen, problemen met levering of beschadigde pakketten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: info@fiwiko.de of telefonisch via: +49 17620025870. -
Retouren en omruilingen
- U heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Details over retourzendingen vindt u in de sectie "Herroepingsrecht" op onze website.
Opmerkingen:
De verzendkosten kunnen variëren onder uitzonderlijke omstandigheden (bijvoorbeeld grote pakketten, feestdagen of een hoge werkdruk bij logistieke diensten).
Voor verdere vragen staan wij graag voor u klaar!