Privacyverklaring voor www.fiwiko.de
1. Inleiding
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Hieronder informeren wij u over het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens in het kader van het gebruik van onze website www.fiwiko.de, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens is:
Fiwiko
Eigenaar: Mariusz Sosinski
Adres: Carlo-Mierendorff-Str. 40, 34132 Kassel
E-mail: info@fiwiko.de
Telefoon: +49 17620025870
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is voor het leveren van onze diensten. Dit omvat:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Factuur- en afleveradres
- Telefoonnummer
- Betalingsinformatie (bijv. PayPal, creditcard, bankoverschrijving)
- Gebruiksgegevens (bijv. cookies, IP-adres, apparaatgegevens).
4. Doel van gegevensverwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van bestellingen
- Klantenservice en ondersteuning
- Verzending van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Optimalisatie van onze website (bijv. door cookies en analyses)
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
5. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslagen:
- Art. 6 lid 1 sub b AVG – Uitvoering van een overeenkomst
- Art. 6 lid 1 sub a AVG – Toestemming
- Art. 6 lid 1 sub c AVG – Wettelijke verplichtingen.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
-
Soorten cookies:
- Technisch noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteiten van de website (bijv. winkelwagenfunctie, inloggen).
- Analytische cookies: Deze cookies helpen ons bij het verzamelen van statistische gegevens over het gebruik van de website (bijv. via Google Analytics).
- Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde inhoud en advertenties weer te geven.
-
Toestemming:
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd toestemming te geven voor het gebruik van bepaalde soorten cookies. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen in uw browser of via onze cookie-banner.
Meer informatie vindt u in ons [Cookiebeleid].
7. Nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over aanbiedingen, nieuws en acties.
- Toestemming:
De nieuwsbrief wordt alleen verzonden na uw uitdrukkelijke toestemming (Double-Opt-In-procedure).
- Intrekking:
U kunt de nieuwsbrief op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via info@fiwiko.de.
- Gebruik van een externe dienstverlener:
Voor het verzenden van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van een externe dienstverlener die uw gegevens uitsluitend verwerkt volgens onze instructies en AVG-conform handelt.
8. Doorgifte van gegevens aan derden
Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. transporteurs, betalingsdienstaanbieders) of als wij wettelijk verplicht zijn.
9. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn.
10. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (Art. 15 AVG)
- Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering („recht om vergeten te worden“, Art. 17 AVG)
- Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (Art. 21 AVG)
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@fiwiko.de.
11. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en manipulatie.
12. Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen om te voldoen aan wettelijke vereisten of wijzigingen in onze diensten. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact:
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via info@fiwiko.de.
Fiwiko – Uw privacyteam