Polityka prywatności Osoba odpowiedzialna za przetwarzanie danych to: Sosinski Carlo-Mierendorff-Str 40 34132 Email: info@fiwiko.de Cieszymy się z Twojego zainteresowania naszym sklepem internetowym. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej informujemy Cię szczegółowo o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi. 1. Dane dostępu i hosting Możesz odwiedzać nasze strony internetowe, nie podając żadnych danych osobowych. Przy każdym wejściu na stronę, serwer internetowy automatycznie zapisuje tzw. plik logów serwera, który zawiera np. nazwę żądanego pliku, Twoje adres IP, datę i godzinę wejścia, ilość przesyłanych danych i dostawcę usług (dane dostępu) i dokumentuje wejście. Te dane dostępu są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia sprawnego działania strony i poprawy naszej oferty. To służy do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów w prawidłowej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f DSGVO. 2. Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy i nawiązania kontaktu 2.1 Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy W celu realizacji umowy (w tym odpowiedzi na pytania i realizacji ewentualnych roszczeń gwarancyjnych i z tytułu zakłóceń w świadczeniu usług oraz ewentualnych obowiązków aktualizacji prawnych) zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. b DSGVO zbieramy dane osobowe, jeśli podasz nam je dobrowolnie podczas składania zamówienia. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w tych przypadkach dane są nam niezbędne do realizacji umowy i bez ich podania nie możemy wysłać zamówienia. Jakie dane są zbierane, wynika z odpowiednich formularzy wprowadzania danych. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych, zwłaszcza o przekazywaniu ich naszym usługodawcom w celu realizacji zamówienia, płatności i wysyłki, znajdziesz w kolejnych sekcjach tej polityki prywatności. Po pełnym wykonaniu umowy, Twoje dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i po upływie okresów przechowywania zgodnie z prawem podatkowym i handlowym zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO zostaną usunięte, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze korzystanie z Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO lub zastrzegliśmy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w tym oświadczeniu. 2.2 Konto klienta Jeżeli wyraziłeś na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO, decydując się na otwarcie konta klienta, używamy Twoich danych do celów otwarcia konta klienta oraz do przechowywania Twoich danych na przyszłe zamówienia na naszej stronie internetowej. Usunięcie Twojego konta klienta jest możliwe w każdym momencie i może nastąpić albo poprzez wiadomość do kontaktu opisanego w tej polityce prywatności, albo poprzez funkcję przewidzianą na koncie klienta. Po usunięciu Twojego konta klienta, Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze korzystanie z Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO lub zastrzegliśmy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w tym oświadczeniu. 2.3 Kontakt W ramach komunikacji z klientem zbieramy dane osobowe zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO w celu przetwarzania Twoich zapytań, jeśli podasz nam je dobrowolnie podczas kontaktu z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego lub e-maila). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w tych przypadkach potrzebujemy danych do przetworzenia Twojego kontaktu. Dane, które są zbierane, są widoczne w odpowiednich formularzach wprowadzania. Po pełnym przetworzeniu Twojego zapytania, Twoje dane zostaną usunięte, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze korzystanie z Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. Zgadzasz się na RODO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, które są dozwolone przez prawo i o których informujemy Cię w tym oświadczeniu. 3. Przetwarzanie danych w celu realizacji wysyłki W celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b RODO, przekazujemy Twoje dane do usługodawcy odpowiedzialnego za dostawę, o ile jest to konieczne do dostarczenia zamówionych towarów. Przekazanie danych do usługodawcy wysyłkowego w celu zapowiedzi wysyłki Jeżeli wyraziliście na to zgodę podczas lub po złożeniu zamówienia, przekazujemy na podstawie tej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO Twój adres e-mail i numer telefonu do wybranego usługodawcy wysyłkowego, aby mógł on skontaktować się z Tobą przed dostawą w celu zapowiedzi lub uzgodnienia dostawy. Zgoda może być w każdym momencie cofnięta poprzez wiadomość do opisanej w niniejszej Polityce Prywatności możliwości kontaktu lub bezpośrednio do usługodawcy wysyłkowego na poniżej podany adres kontaktowy. Po cofnięciu zgody usuwamy podane przez Ciebie dane, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze korzystanie z Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, które są dozwolone przez prawo i o których informujemy Cię w tym oświadczeniu. United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHGGörlitzer Straße 141460 NeussNiemcy DPD Deutschland GmbHWailandtstraße 163741 AschaffenburgNiemcy 4. Przetwarzanie danych w celu realizacji płatności W trakcie realizacji płatności w naszym sklepie internetowym współpracujemy z tymi partnerami: dostawcy usług technicznych, instytucje kredytowe, dostawcy usług płatniczych. 4.1 Przetwarzanie danych w celu realizacji transakcji W zależności od wybranej metody płatności przekazujemy dane niezbędne do realizacji transakcji płatniczej naszym dostawcom usług technicznych, którzy działają na nasze zlecenie w ramach przetwarzania zleceń, lub zleconym instytucjom kredytowym lub wybranemu dostawcy usług płatniczych, o ile jest to konieczne do realizacji płatności. Służy to realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b DSGVO. Częściowo, dostawcy usług płatniczych sami zbierają dane niezbędne do przeprowadzenia płatności, np. na swojej własnej stronie internetowej lub poprzez techniczne zintegrowanie w procesie zamówienia. W tym zakresie obowiązuje polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych. W przypadku pytań dotyczących naszych partnerów do przetwarzania płatności i podstawy naszej współpracy z nimi, prosimy o kontakt za pomocą opisanej w tej polityce prywatności możliwości kontaktu. 4.2 Przetwarzanie danych w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatniczych Możemy przekazać naszym usługodawcom dodatkowe dane, które razem z danymi niezbędnymi do przeprowadzenia płatności, jako nasi procesorzy, używają w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji naszych procesów płatniczych (np. fakturowanie, przetwarzanie spornych płatności, wsparcie księgowości). Służy to zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f DSGVO ochronie naszych prawnie uzasadnionych interesów w zabezpieczeniu przed oszustwami lub efektywnym zarządzaniu płatnościami. 5. Reklama przez e-mail Newsletter e-mail z rejestracją Jeśli zarejestrujesz się na nasz newsletter, używamy wymaganych do tego celu lub oddzielnie podanych przez Ciebie danych, aby regularnie wysyłać Ci nasz newsletter e-mail na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a DSGVO. Wypisanie się z newslettera jest możliwe w każdym momencie i może nastąpić albo poprzez wiadomość do opisanej poniżej możliwości kontaktu, albo poprzez specjalny link w newsletterze. Po wypisaniu się usuwamy Twój adres e-mail z listy odbiorców, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze korzystanie z Twoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a DSGVO lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, które jest dozwolone przez prawo i o którym informujemy Cię w tym oświadczeniu. 6. Ciasteczka i inne technologie Informacje ogólne W celu uatrakcyjnienia odwiedzin na naszej stronie internetowej i umożliwienia korzystania z określonych funkcji, na różnych stronach używamy technologii, w tym tzw. ciasteczek. Ciasteczka to małe pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Niektóre z ciasteczek, które używamy, są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu (tzw. ciasteczka sesyjne). Inne ciasteczka pozostają na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas następnej wizyty (trwałe ciasteczka). Ochrona prywatności na urządzeniach końcowych Podczas korzystania z naszej oferty online stosujemy niezbędne technologie, aby móc dostarczyć wyraźnie żądaną usługę telemedialną. Przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu końcowym lub dostęp do informacji już przechowywanych na Twoim urządzeniu nie wymaga zgody. W przypadku funkcji niekoniecznie wymaganych, przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu końcowym lub dostęp do informacji już przechowywanych na Twoim urządzeniu wymaga Twojej zgody. Informujemy, że w przypadku nieudzielenia zgody, niektóre części strony internetowej mogą nie być w pełni dostępne. Twoje ewentualne zgody pozostają ważne, dopóki nie dostosujesz lub nie zresetujesz odpowiednich ustawień na swoim urządzeniu końcowym. Ewentualne późniejsze przetwarzanie danych przez ciasteczka i inne technologie Używamy takich technologii, które są niezbędne do korzystania z określonych funkcji naszej strony internetowej (np. funkcji koszyka). Dzięki tym technologiom zbierane i przetwarzane są adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony internetowej (np. informacje o zawartości koszyka). Służy to zabezpieczeniu przeważających, uzasadnionych interesów w optymalnej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f DSGVO. Ustawienia plików cookie dla Twojej przeglądarki można znaleźć pod poniższymi linkami: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Jeżeli wyraziłeś zgodę na korzystanie z technologii zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO, możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, wysyłając wiadomość do kontaktu opisanego w polityce prywatności. 7. Media społecznościowe Nasza obecność online na Facebooku (by Meta), Instagramie (by Meta) Jeżeli wyraziłeś na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO wobec danego operatora mediów społecznościowych, podczas odwiedzania naszej obecności online na wymienionych powyżej mediach społecznościowych, Twoje dane są automatycznie zbierane i przechowywane w celach badania rynku i reklamy, na podstawie których tworzone są profile użytkowników za pomocą pseudonimów. Mogą one być wykorzystywane do umieszczania reklam wewnątrz i poza platformami, które prawdopodobnie odpowiadają Twoim zainteresowaniom. Zazwyczaj wykorzystuje się do tego pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych przez poszczególnych operatorów mediów społecznościowych, a także możliwość kontaktu i Twoje prawa w tym zakresie oraz możliwości ustawień ochrony prywatności, znajdziesz w poniżej podlinkowanych informacjach o ochronie danych dostawców. Jeżeli potrzebujesz w tej kwestii pomocy, możesz skontaktować się z nami. Facebook (by Meta) jest ofertą Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia („Meta Platforms Ireland”). Informacje automatycznie zbierane przez Meta Platforms Ireland na temat Twojego korzystania z naszej obecności online na Facebooku (by Meta) są zazwyczaj przekazywane do serwera Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. Przetwarzanie danych w ramach wizyty na stronie fanów Facebooka (by Meta) odbywa się na podstawie umowy między wspólnie odpowiedzialnymi zgodnie z art. 26 RODO. Więcej informacji (informacje o danych Insights) znajdziesz tutaj." Nasi dostawcy usług mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna. Istnieje decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony danych dla USA jako podstawie dla przekazania danych do kraju trzeciego, o ile dany dostawca usług jest certyfikowany. Certyfikacja jest dostępna. Nasi dostawcy usług mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w tych krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk. Dla tych krajów nie ma decyzji Komisji Europejskiej o odpowiedniości. Nasza współpraca z Tobą opiera się na tych gwarancjach: standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej. Instagram (od Meta) jest ofertą Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia („Meta Platforms Ireland”) Informacje automatycznie zbierane przez Meta Platforms Ireland na temat Twojego korzystania z naszej obecności online na Instagramie są zazwyczaj przekazywane do serwera Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, Kalifornia 94025, USA i tam przechowywane. Przetwarzanie danych w ramach wizyty na stronie fanów Instagram (od Meta) odbywa się na podstawie umowy między wspólnie odpowiedzialnymi zgodnie z art. 26 DSGVO. Więcej informacji (informacje o danych Insights) znajdziesz tutaj. Nasi dostawcy usług mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w następujących krajach, dla których Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych: USA, Kanada, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, Argentyna. Istnieje decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony danych dla USA jako podstawie dla przekazania danych do kraju trzeciego, o ile dany dostawca usług jest certyfikowany. Certyfikacja jest dostępna. Nasi dostawcy usług mają siedziby i/lub korzystają z serwerów w tych krajach: Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan, Brazylia, Meksyk. Dla tych krajów nie ma decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej. Nasza współpraca z Tobą opiera się na tych gwarancjach: standardowe klauzule ochrony danych Komisji Europejskiej. 8. Możliwości kontaktu i Twoje prawa 8.1 Twoje prawa Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa: zgodnie z art. 15 RODO prawo do żądania informacji o Twoich danych osobowych przetwarzanych przez nas, w zakresie tam określonym; zgodnie z art. 16 RODO prawo do niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia Twoich danych osobowych przechowywanych u nas; zgodnie z art. 17 RODO prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych przechowywanych u nas, o ile dalsze przetwarzanie nie jest wymagane do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji; do wypełnienia obowiązku prawnego; ze względu na interes publiczny lub do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych; zgodnie z art. 18 RODO prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile kwestionujesz prawidłowość danych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale odmawiasz ich usunięcia; nie potrzebujemy już danych, ale potrzebujesz ich do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub złożyłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO; zgodnie z art. 20 RODO prawo do otrzymania Twoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś, w strukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo odczytywalnym formacie lub do żądania ich przekazania innemu administratorowi; zgodnie z art. 77 RODO prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. Zazwyczaj możesz skontaktować się w tej sprawie z organem nadzorczym w miejscu swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy lub siedziby naszej firmy.Prawo do sprzeciwu W miarę jak przetwarzamy dane osobowe, jak wyjaśniono powyżej, w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów, które przeważają nad naszymi interesami, możesz sprzeciwić się temu przetwarzaniu w przyszłości. Jeżeli przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego, możesz skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, jak opisano powyżej. Jeżeli przetwarzanie odbywa się w innych celach, masz prawo do sprzeciwu tylko w przypadku istnienia powodów wynikających z Twojej szczególnej sytuacji. Po wykorzystaniu Twojego prawa do sprzeciwu, nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych osobowych do tych celów, chyba że będziemy mogli wykazać istotne i uzasadnione powody do przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub jeżeli przetwarzanie służy do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. To nie ma zastosowania, jeżeli przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego. Wtedy nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych osobowych do tego celu. 8.2 Możliwości kontaktu W przypadku pytań dotyczących zbierania, przetwarzania lub użytkowania Twoich danych osobowych, informacji, poprawek, ograniczenia lub usunięcia danych, a także odwołania udzielonych zgód lub sprzeciwu wobec określonego użytkowania danych, prosimy o bezpośredni kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych w naszym stopce. Polityka prywatności stworzona za pomocą Trusted Shops Rechtstexter